Support streamer

Besoin d'aide avec AFS MultiChat ?

Si tu as un souci avec OBS, le plugin Multi Live, le multichat, les alertes ou la Signature Live, contacte le support avec les informations ci-dessous.

Rejoindre le Discord Telecharger le plugin OBS

Envoyer une demande au support

Remplis ce formulaire : il envoie directement ta demande au support AFS MultiChat.

Avant de demander de l'aide

Ton pseudo streamer ou ton slug panel.
Ton systeme : Windows, Linux ou macOS.
Ta version OBS Studio.
Une capture d'ecran du probleme.
Le moment du probleme : installation, lancement OBS, chat, restream, alertes ou Signature Live.

Message type a envoyer

Pseudo streamer :
Systeme :
Version OBS :
Probleme :
Ce que j'ai deja essaye :
Capture d'ecran :

Mini FAQ installation OBS

Le plugin OBS ne s'affiche pas

Ferme OBS, relance l'installateur, puis redemarre OBS. Sur Windows, lance l'installateur en administrateur.

La Signature Live est absente

Ouvre le panel Multi Live, telecharge le plugin OBS, puis redemarre OBS. Le plugin doit ajouter et verrouiller la source Signature Live.

Le chat ne se connecte pas

Verifie que ton compte Twitch, YouTube ou Kick est connecte dans le panel, puis recharge le dock Multi Live Chat dans OBS.

Windows affiche SmartScreen

Le paquet n'est pas encore signe par certificat editeur. Verifie le scan Windows Defender et le SHA256 sur la page downloads avant installation.

Salons Discord conseilles

#annonces : mises a jour importantes, nouvelles versions, incidents.
#aide-installation-obs : installation du plugin OBS, Windows/Linux/macOS.
#support-bugs : problemes avec capture, pseudo, OS et version OBS.
#suggestions : idees de fonctions et retours streamers.
#etat-service : infos serveur, maintenance, incident restream.
#discussion-streamers : salon libre pour les utilisateurs.